在平凡的崗位上,總有一些身影用汗水詮釋責任,以行動踐行初心。雄安交投永清花都收費站的收費班長楊鳳林,便是一位這樣一位班長。他用以身作則的堅守、心系司乘的溫情、開拓進取的擔當,讓“勞動偉大,創新光榮”的精神在三尺收費崗亭熠熠生輝。
以身作則立標桿,班組同心筑防線
作為一班之長,他始終堅信“喊破嗓子,不如做出樣子”。無論是高溫酷暑下的車道保暢,還是暴雨夜中的值守,他總是第一個穿上反光背心沖鋒在前。在他的帶動下,班組形成了“吃苦在前、享樂在后”的優良作風;當年輕收費員對重復性工作產生倦怠時,他用“把簡單事做到極致就是不簡單”的信念耐心引導;今年五一小長假車流高峰期間,他一站就是七八個小時,一直奮戰在疏導車輛的最前沿,用行動為班組成員做出表率。
延伸服務有溫度,細微之處見真情
在堅守收費崗位本職工作的同時,他始終將司乘需求置頂于心,把延伸服務化作常態化的行動自覺。每當冬日大霧導致司機滯留收費廣場時,他總會第一時間為滯留人員送上熱水與泡面;遇到車輛因輪胎氣壓不足無法駛離車道時,他會迅速從門衛室取來打氣筒,協助司機完成補氣并引導至安全區域。
2025年春節假期,受惡劣天氣影響,多輛汽車出現電瓶虧電無法啟動的情況,他帶領班組成員協作將故障車輛推至外廣場開闊地帶,在疏導車流防止擁堵的同時,利用便民服務臺常備的應急電源為車輛搭電啟動。
除了應對突發狀況,他還主動拓展服務邊界。遇到司乘人員車輛突發小故障,如車燈損壞、雨刮器失靈,他會拿出工具包,憑借日常積累的維修知識,幫忙更換燈泡、調試雨刮;碰到獨自出行的老人迷路,他不僅耐心詢問目的地,還聯系交通部門規劃路線,甚至協調警車護送;當運輸鮮活農產品的貨車司機因長途奔波疲憊不堪時,他會幫忙聯系附近的休息驛站,并貼心告知當地的餐飲優惠信息。這些點點滴滴的服務,都在詮釋著他對司乘需求的用心守護。

一年四季,他的身影穿梭在收費廣場與車道之間,用一次次俯身推車的背影、一句句暖心叮囑的話語、一回回深夜救援的堅守,讓“延伸服務”四個字有了觸手可及的溫度,用實際行動遞送出雄安交投“同心向黨 共建雄安 雄行四方”的黨建名片。

關懷備至暖人心,亦師亦友共成長
在實習生眼中,他既是嚴師、也是兄長。面對今年4月份剛入職兩名實習生,他通過認真總結歷年培養經驗,提前備好收費操作流程和特情處置操作流程表,幫助新人快速熟悉并掌握收費流程、適應站內生活;實習生首次獨立上崗緊張怕出錯時,他又會默默在旁全程陪同,用眼神和手勢傳遞鼓勵。今年3月底一名老實習生突發低熱,楊鳳林第一時間將其送醫并墊付醫藥費、安排專人陪診,經過兩天的治療病情沒有好轉,楊班長在與實習生家長溝通后,又果斷安排其轉院,確保實習生得到及時治療。當家長趕來從收費站接上即將康復的實習學生,并向站領導表示感謝時,楊鳳林說:“這都是我應該做的,你們把孩子交給我,我就要當好班組成員的‘大家長’”。

勞動育人展風采,開荒拓土育新篇
除了窗口服務,他還帶領班組投身“勞動最光榮”實踐。收費廣場綠植缺水灌溉不便,他一桶桶的提水澆灌,讓綠植煥發新的生機。在站區的“責任田”里,他們頂烈日、戰酷暑開墾荒地、播種、澆水、搭架,將雜草叢生的空地變成生機盎然的菜園。“看著種子發芽,就像看著自家花園一點點開花結果”,他常這樣比喻。春日除草時,他手把手教前來實習的學生識別菜苗與雜草;夏日澆水時,他教班組成員什么時間澆水最利于植物生長;秋日收獲時,他們把新鮮蔬菜送到食堂,讓大家品嘗“綠色無公害”的勞動果實。如今,責任田不僅是班組的“實踐課堂”,更成為團隊凝聚力的“催化劑”,他們揮汗如雨相關勞動場景的照片被張貼在站區文化墻,成為班組成員心中的奮斗縮影。

榮譽加身守初心,砥礪前行再出發
2024年,他憑借突出表現榮獲雄安交投“優秀員工”稱號并列席參加了頒獎典禮。面對榮譽,他說:“這不是我一個人的功勞,是整個班組擰成一股繩的共同成績。”
從窗口服務到田間勞作,從應急幫扶到傳幫帶,他用日復一日的堅守,用言傳身教的實際行動,讓“勞動”二字有了溫度與分量。他以創新思維為拓展服務的邊界,以實干精神為所在班組的底色,更以一顆真心讓“勞動偉大、創新光榮”的理念在雄安交投的土地上生根發芽。在新時代的征途中,正是無數個像他一樣的平凡勞動者,用汗水澆灌希望、以奮斗定義光榮,讓平凡的崗位成為夢想綻放的舞臺。